6. Facturen: 6.1 Dispuut op factuur maken

Deze handleiding biedt een eenvoudig proces voor het online indienen van een factuurgeschil. Door de beschreven stappen te volgen, kunt u uw zorgen snel kenbaar maken en de nodige details verstrekken, waardoor het oplossingsproces wordt gestroomlijnd. De betwistingsknop wordt weergegeven op de dag dat u de factuur ontvangt (factureringsdatum); daarna blijft het nog 10 dagen beschikbaar, zodat u het kunt indienen. Daarna is de reclamatietermijn verlopen.